プライバシーポリシー

株式会社代々木ホームサービス（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます）において取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォームへのご入力
• お電話やメールによるご相談・ご依頼
• 各種お見積もりのご依頼や施工依頼

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等が含まれます。

2. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの対応・回答
• お見積もりや施工の実施に関するご連絡
• アフターサービスの提供
• サービスの品質向上・改善のための分析
• 必要に応じたお知らせやご案内の送付

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先に対して、業務遂行に必要な範囲で提供する場合（例：施工協力会社・配送業者等）

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、適切な安全管理措置を講じ、厳重に管理いたします。

5. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookie（クッキー）やアクセス解析ツール（例：Google Analytics）を利用することがあります。Cookieの使用は、お客様の個人を特定する情報を含まず、ブラウザの設定により無効化することも可能です。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人より、当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご希望の際は、下記の窓口までご連絡ください。

7. 法令遵守と見直し

当社は、個人情報の取扱いに関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、継続的に本ポリシーの内容を見直し、改善に努めます。

8. お問い合わせ窓口

株式会社代々木ホームサービス
〒157-0061 東京都世田谷区北烏山3-4-3
電話：0120-713-311
メール：ask@yyhco.jp
受付時間：平日 9:00～18:00（土日祝を除く）